Terms & conditions

mitVue

 
Som mitVue-medlem får du følgende fordele:

BONUSPOINT PÅ KØB AF BIOGRAFBILLETTER

Når du køber billetter i biografen, optjener du bonuspoint blot ved at fremvise dit digitale medlemskort ved billetsalget - eller ved at scanne det i vores automater. Dine bonuspoint kan du bruge på nettet til køb af biografbilletter, popcorn og sodavand.

Du skal være medlem af mitVue for at kunne optjene og bruge point.

1 KRONE BRUGT = 1 POINT OPTJENTDu optjener som hovedregel 1 point for hver krone du køber billetter, popcorn og sodavand for.

NYHEDSBREV

Vi sender dig nyhedsbreve nogle gange om måneden med besked om vores forpremierer og særarrangementer, samt om hvornår forsalget til store film starter. Så har du altid mulighed for at komme forrest i køen til eftertragtede premierer.

JEG HAR GLEMT MIN ADGANGSKODE?

Lige under login feltet til MitVue vælger du linket "glemt password". Her skal du indtaste din e-mail adresse og en sikkerhedskode. Klik på "send adgangskode", og du vil modtage din kode per e-mail.

HVORDAN OPTJENER JEG BONUSPOINTS?

Når du køber dine billetter, popcorn og sodavand på nettet, optjener du automatisk point afhængigt af, hvilke billetter og varer du køber.

Som hovedregel optjener du 1 point for hver krone du køber billetter, popcorn og sodavand for.
Køber du eksempelvis en dobbeltmenu til 99,-kr giver det 99 point.
Der gives p.t. ikke point for bestillingsgebyr.

X-TRA POINT FOR SUPERBRUGERNE?

Optjener du 500 point eller mere indenfor en 100 dags periode, giver vi dig 10% ekstra bonus på din totale optjening for perioden.

Har du eksempelvis optjent 900 point indenfor en 100 dags periode, modtager du en X-tra bonus på 90 point og har ved periodens udløb en total på 990 point. Dette gælder også, selv om du vælger at bruge af dine point før periodens afslutning.

Din første 100 dags periode starter første gang du går i biografen som mitVue-medlem, og de efterfølgende perioder starter fortløbende efter endt 100 dage.

HVORDAN BRUGER JEG MINE BONUSPOINTS?

Du kan bruge dine bonuspoints på flere måder:

Køber du din billet i biografen, skal du blot fremvise et fysisk mitVue kort, eller QR-koden fra din profil på hjemmesiden.
Køber du over nettet via www.kino.dk eller www.cinemaxx.dk og er logget ind som mitVue-medlem, vil købsflowet automatisk vise dig de produkter, du på gældende tidspunkt har optjent point til at købe.

HVORNÅR KAN JEG BRUGE MINE BONUSPOINTS?

Du kan bruge dine point, når du har optjent det antal point, der kræves som betaling for det valgte produkt.

Bonuspoint kan ikke bruges i kombination med kontanter

KAN JEG FÅ MINE BONUSPOINTS VED NETKØB AF BILLETTER, POPCORN OG SODAVAND, HVIS JEG HAR GLEMT AT LOGGE MIG IND?

Da pointene optjenes i forbindelse med købet, efter-registrerer vi som udgangspunkt ikke point. Du skal derfor altid huske at være logget ind, når du handler. Når du er igang med at købe og bestille billetter kan du altid logge dig på. Finder du ikke linjen "Er du medlem af mitVue", nederst i købsvinduet, er det fordi dit medlemsskab ER registreret.

OPTJENER JEG POINT PÅ SÆRLIGE BILLETTYPER?

Du optjener ikke bonuspoint på følgende billettyper:

Fribilletter
Billetter med grupperabat
Billetter købt med points
Kreditsalg
GaveboxX
Du optjener bonuspoint på rabatterede billetter som på almindelige billetter, altså 1 bonuspoint per brugt krone.

Rabatterede billetter er:

Børnebillet
Biografklub Danmark-billet

HVORDAN FÅR JEG FAT I MINE BILLETTER, POPCORN OG SODAVAND, NÅR JEG HAR KØBT DET PÅ NETTET?

Når du har købt billetter på nettet, vil du få tilsendt en købskvittering som PDF via din mail. Denne fungerer som dine billetter, og du behøver derfor hverken printe den hjemmefra, eller hente billetterne i automaten i biografen. Dog kan du få printet både billetter og pointkøb på selvbetjeningsmaskinerne, hvis det ønskes. Dette gøres ved at scanne stregkoden på din købskvittering - eller indtaster dit telefonnummer, så printer maskinen dine billetter og vouchers ud. 

KAN JEG FÅ BONUSPOINTS VED KØB I BIOGRAFEN?

HVORDAN KAN JEG SE, OM JEG HAR FÅET MINE POINTS?

Dagen efter køb af popcorn og sodavand og afvikling af den forestilling du har købt billet til, vil dine point fremgå på din pointoversigt under "Min side", hvis blot du har husket at logge dig ind som mitVue-medlem ved køb på nettet, vore automater eller har fremvist dit kort ved køb af billet i billetsalget.

BLIVER MINE BONUSPOINTS FORÆLDEDE?

Bonuspoint er gyldige i 4 år fra den dag de er registreret. Efter 4 år annulleres ubrugte bonuspoint.

Et år er i denne forbindelse en periode på 12 måneder. Året starter i den måned, hvor du bliver medlem. Er du automatisk overgået fra medlemskab af CinemaxX Filmklub til mitVue, starter dit medlemskab fra den dato, du får registreret dine første bonuspoint.

KAN JEG OVERDRAGE MINE BONUSPOINTS TIL ANDRE?

Da dit medlemskab af mitVue er personligt, kan dine bonuspoint ikke overdrages til andre.

Således kan to eller flere personer ikke lægge deres bonuspoint sammen, og på den måde samle det antal bonuspoint, der kræves som betaling for en ønsket billet eller andet fra mitVue's pointsshop.

KAN JEG OMVEKSLE MINE BONUSPOINTS TIL KONTANTER?

Nej, bonuspoint kan kun veksles til tilbud i mitVue pointshop

KAN JEG BRUGE MINE BONUSPOINTS SAMMEN MED KONTANTER?

Ja, du kan godt købe en billet med point og en anden med kontanter. Men du kan ikke blande point og kontanter. Dvs. at hvis du eksempelvis mangler 50 point til en bestemt vare, kan du ikke supplere op med kontanter.